Deze verklaring legt uit in hoeverre we gegevens van bezoekers van Museumnacht010 verzamelen, gebruiken en beschermen. Neem voor vragen of opmerkingen contact met ons op via [email protected]. We behouden ons het recht om deze privacyverklaring te wijzigen.

Museumnacht010 verwerkt persoonsgegevens over jou, doordat je gebruik maakt van onze website en / of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. We hebben jouw privacy hoog in het vaandel staan, en leggen je hieronder zo duidelijk mogelijk uit hoe we jouw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. Onze contactgegevens vind je op de homepage van de Museumnacht010 website. Je kunt mailen naar [email protected].

Ons doel: een gebruiksvriendelijke website

Wij willen een gebruiksvriendelijk website bieden, die in de behoeften en verwachtingen voorziet van onze bezoekers. De persoonsgegevens die wij verwerken op onze server zijn: gegevens over jouw activiteiten op onze website, IP-adres, internetbrowser en apparaat-type. Deze gegevens analyseren wij om onze website te beveiligen en verbeteren. We verstrekken nooit persoonsgegevens aan derden.

Persoonsgegevens

Privacy heeft betrekking op persoonlijke gegevens waarvan te achterhalen is bij wie ze horen. Sommige verstrek je als bezoeker bewust, en andere verzamelt de website op de achtergrond.

Gegevens die je zelf verstrekt

Voor de verkoop van tickets maken wij gebruik van Stager. Indien je online een kaartje aanschaft verzamelt Stager jouw naam, e-mailadres, geslacht, land en geboortedatum. Deze verstrekt het ticketbedrijf aan Museumnacht010 ten behoeve van het afhandelen van de overeenkomst, bijvoorbeeld voor het opsturen van tickets, maar ook het voorzien van laatste informatie over wijzigingen of annuleringen. Om dit te bewerkstelligen leggen we je gegevens vast in onze klantendatabase in Ticketscript.

Verwerken van gegevens

We verwerken je gegevens mede voor onderzoeks- en statistische doeleinden. We gebruiken hiervoor de gegevens die je zelf doorgeeft in het kader aankoop van tickets. Indien we enquêtes, interviews, polls, etc. uitvragen, betreft dit de gegevens die u op dat moment achterlaat (de antwoorden die je zelf geeft).

We verwerken onder meer samen met Rotterdam Festivals persoonsgegevens (postcode en huisnummer) om statistische gegevens te genereren (o.a. segmentering op basis van het Culturele Doelgroepenmodel) en te verzamelen over ons publiek. De resultaten van de diverse onderzoeken zijn niet tot natuurlijke personen herleidbaar. De anonieme gegevens gebruiken we voor verantwoording richting onze subsidiegevers, en bijvoorbeeld als input voor ons programmerings- en marketingbeleid. Uitgebreidere informatie over het Culturele Doelgroepenmodel vindt u hier en meer over deze verwerking leest u in de privacyverklaring van Rotterdam Festivals.

Stager

Als je een aankopen doet en je voor het gemak gebruik maakt van verbinding via Facebook, die voor jou je gegevens van te voren invult, ontvangen wij ook je Facebook ID.

E-mails

Kocht je een kaartje voor een van onze evenementen? Dan kunnen we je, indien je deze ticket online kocht, e-mailen met informatie omtrent het programma. Denk hierbij aan vervoersinformatie, programmawijzigingen en andere aan het programma gerelateerde zaken. Wil je op de hoogte gehouden worden over gerelateerde concerten? Dan kun je hier zelf toestemming voor geven door middel van jezelf aan te melden voor de nieuwsbrief. Dat kan via de website of onderaan je aankopen in het Ticketscript aankoopscherm.

Automatisch verzamelde gegevens

Museumnacht010 gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. De cookies met een puur technische functionaliteit zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en zo kunnen bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden.

Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag op onze website bijhouden zodat we op maat gemaakte content kunnen aanbieden. Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Je kunt ook een browser-plugin zoals Privacy Badger installeren om (bepaalde) cookies te blokkeren. 

Deze website gebruikt de Facebook Pixel. Deze houdt bij welke pagina’s je op de website van  bezoekt. De Facebook Pixel zorgt ervoor dat jij op Facebook relevante content van Museumnacht010 te zien krijgt en dat onze advertenties beter op jouw behoeftes worden afgestemd. Op die manier kunnen wij jou online beter bedienen. 

Deze website gebruikt Google Analytics. Deze registreert jouw sitegebruik en slaat gegevens daarover op. Wij gebruiken deze data om bezoekstatistieken over onze website te creëren en hiermee verbeteringen door te voeren. Google verschaft deze data aan derden indien wettelijk verplicht, of als deze derden de data namens Google verwerken. Door gebruik te maken van deze website geef je toestemming voor deze gegevensverwerking door Google.

Wil je niet dat er cookies geplaatst worden? Dit kun je instellen in je Browser. Of overweeg het installeren van een browser-plugin als Privacy Badger, die het plaatsen van cookies naar eigen wensen blokkeert.

Social Media

Neem je contact met ons op via Social Media zoals Twitter, Facebook of Instagram? Dan communiceren we als kernteam direct met jou. We maken geen gebruik van applicaties van derden die inzage krijgen in jouw persoonlijke gegevens.

Bezoek aan Museumnacht010

Bij een bezoek aan Museumnacht010 worden cameraopnames (fotografie & video) gemaakt om de sfeer van de avond vast te leggen. Door het event te bezoeken geef je automatisch toestemming. Wil je dit absoluut niet, neem dan contact met ons op.

Bewaartermijn

Voor klantgegevens hanteren wij een bewaartermijn van vijf jaar. Zo kunnen we je, indien je hebt aangegeven dit te willen, bereiken als een artiest terugkomt en de gegevens (geanonimiseerd) analyseren. Gegevens verzameld via de Google Analytics-cookies bewaart Google 26 maanden, Facebook Pixel-gegevens worden na 180 dagen verwijderd. Wil je je gegevens inzien of voor de hierboven staande periodes verwijderd hebben uit ons systeem? Neem dan contact met ons op.

Wil je niet dat er cookies geplaatst worden? Overweeg dan het installeren van een browser-plugin als Privacy Badger, die het plaatsen hiervan naar eigen wensen blokkeert.

Aanvaarding

Met het gebruik van deze website en het (online) aanschaffen van kaarten geef je te kennen dat je instemt met de daarop van toepassing zijnde punten uit deze privacyverklaring van Museumnacht010.